steeds meer agressie tegen hulpverleners


Agressie tegen Politie, Brandweer en Ambulancezorg-medewerkers en medewerkers in de ziekenhuizen en psychiatrie komt steeds vaker voor.

AGRESSIE REGULATIE TRAINING

FYSIEKE WEERBAARHEID EN
CONFLICT MANAGEMENT

Training: Omgaan met agressie in de hulp- en dienstverlening

Ogenschijnlijke kleine onenigheden, misverstanden en of miscommunicatie kunnen uit het niets om slaan tot verbaal en zelfs fysiek geweld. Er zijn verschillende manieren in communicatie…..

 

om geen agressie te laten ontstaan en de situatie niet te laten escaleren.

Met deze training: Agressie Management in de Zorg – wordt u of uw medewerkers voorzien van handvatten om op een betere manier om te gaan met een mogelijke agressieve situatie.

Read more

Doelgroep 

De doelgroep van de training Agressie Management in de Zorg bestaat uit werknemers in de (intramurale) zorg en of dienstverlening die te maken hebben of te maken kunnen krijgen met agressie en geweld, zoals:

 

  • Professionals binnen de prehospitale (ambulance) zorg
  • Hulpverleners  werkzaam binnen evenementenzorg
  • Politie agenten
  • Brandweerlieden
  • Justitie
  • Professionals werkzaam binnen de intramurale zorg (ziekenhuis/verpleeghuis/GGZ etc.)

Natuurlijk is de opsomming hierboven een globale samenvatting. Deze vorm van training is voor een ieder toegankelijk

Read more

Resultaat

U leert tijdens de training Omgaan met agressie in de zorg hoe u om dient te gaan met cliënten, familie, vrienden en anderen die agressief gedrag ontwikkelen of vertonen.

U leert hoe u met communicatieve vaardigheden het conflict waar mogelijk niet te laten escaleren en in vele gevallen het conflict op te lossen.

Trainingsinhoud

TotalCare4All gebruikt een standaard van een aantal onderwerpen in de trainingsopzet:

Op basis van uw intake is het absoluut mogelijk om het programma op uw praktijksituatie af te stemmen.

  • Inzicht in agressie, het ontstaan en de verschillende vormen
  • Herkennen van assertief, sub-assertief, agressief gedrag
  • Uw waarnemingsvermogen op agressief gedrag
  • Het bepalen van uw persoonlijke grenzen
  • Het hanteren van gezamenlijke gedragsnormen op basis van het organisatieprotocol
  • Het bewaken en aangeven van grenzen
  • Effectief reageren op agressief gedrag
  • Escalerend en de-escalerend gedrag
  • De rol van verbale en non-verbale communicatie
  • Uw eigen gesprekstechniek
  • Toepassing binnen uw praktijk (tip: zet een ervaren trainingsacteur in en ervaar onze unieke interactieve aanpak, zonder traditionele rollenspellen)
  • Tips, trucs, do’s en dont’s
Read more
Read more

Wij bieden deze trainingen aan binnen de Dojo ruimte op onze vaste oefenlocatie in Assen

Dojo (oefenruimte) Assen

Natuurlijk zijn er ook mogelijkheden om deze trainingen in-company te verzorgen

Werkwijze Dojo Assen:

Wanneer u voor deze optie kiest, kunt u kiezen uit een aantal trainingsdoelen:

  • Inzicht in agressie, het ontstaan en de verschillende vormen
  • Herkennen van assertief, sub-assertief, agressief gedrag
  • Uw waarnemingsvermogen op agressief gedrag
  • Het bepalen van uw persoonlijke grenzen
  • Het hanteren van gezamenlijke gedragsnormen op basis van het organisatieprotocol
  • Het bewaken en aangeven van grenzen
  • Effectief reageren op agressief gedrag
Read more

Maatwerk

Op onze locatie in Assen is maatwerk mogelijk, voorafgaand aan de Maatwerk- training  hebben wij inzicht nodig in de situatie/hulpvraag binnen uw organisatie om de beste match te maken met onze trainers.

Deze inventariseren wij door middel van een kennismakingsgesprek, een (telefonisch) intakegesprek met de beoogde trainer en het intakeformulier voor alle deelnemers. Dit dient allemaal als input voor de training.

Tijdens de training worden theorie en praktijk regelmatig afgewisseld; vrijwel vanaf het begin wordt een interactieve setting gecreëerd. U gaat actief bezig met diverse praktijkgerichte opdrachten, waarmee de verschillende programmaonderdelen duidelijk en helder worden toegepast in dagelijkse situaties. Door middel van rollenspelen, en de inzet van een trainingsacteur (optioneel), wordt de praktijksituatie gesimuleerd.

Read more

Trainingsacteur (optioneel)

Onze ervaren acteurs, met ervaring in uw branche, zullen op een waarheidsgetrouwe manier praktijksituaties in scene zetten waar uw medewerkers mee te maken kunnen krijgen. De meerwaarde van de inzet van een trainingsacteur is dat het uw medewerkers de mogelijkheid geeft in een ‘spiegel’ te kijken en dat zij zien hoe gedrag op een ander over kan komen.

Read more

 

Leer jezelf verdedigen binnen de meest realistisch omstandigheden

Dit gebeurd onder begeleiding van rijkserkende Aikido en JiuJutsu leraar, waarbij het voordeel is dat deze zelf ook verpleegkundige is en werkzaam binnen de ambulancezorg

Martien Strik

Eigenaar en Hoofddocent bij Totalcare4all

Martien heeft de 4e dan in Aikido en is rijkserkend Aikido leraar, met ruime ervaring in het doceren van fysieke weerbaarheid en zelfverdediging.

Omdat Martien zelf werkzaam is als verpleegkundige binnen de evenementenzorg, spoedeisende hulp en ambulancezorg, weet hij als geen ander dat verbale agressie bij het vak hoort en dat, helaas, het soms zelf zo ver komt dat professionals zich moeten fysiek moeten verdedigen.   

Learn from the very best

TotalCare4All biedt opleidingen aan op het gebied van acute hulpverlening.

Wij faciliteren en ontwikkelen cursussen voor medische zorgprofessionals.

De opleidingen vinden plaats op onze eigen locatie in Assen en een vaste locatie in Venlo of InCompany op uw eigen werkplek.

Onze opleidingen richten zich op reanimatie, acute care, instructeurs en EHBO/BHV.

Working hours

Monday- Thursday:8:00-18:30 Hrs
(Phone until 17:30 Hrs)
Friday – 8:00-14:00

We are here

Industrieweg 5, 9402 NP Assen

Scroll Up